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亲历800块一小时的心理咨询:陪哭不是真本事,给出方法才是王道

2023-04-20 11:06:44 157

摘要:朋友西西,因为5年前失去过至亲,觉得自己还没有尽过孝,就这么没机会了。自此她有非常深的愧疚感和负罪感,甚至觉得自己根本不应该过上好的生活。我们看着干着急。于是,建议她约心理咨询师聊一聊,希望能从专业的角度帮到她。西西综合评估了3个专业平台后...

朋友西西,因为5年前失去过至亲,觉得自己还没有尽过孝,就这么没机会了。

自此她有非常深的愧疚感和负罪感,甚至觉得自己根本不应该过上好的生活。

我们看着干着急。

于是,建议她约心理咨询师聊一聊,希望能从专业的角度帮到她。

西西综合评估了3个专业平台后,昨天终于开始了第一次咨询。

因为北京疫情原因,从面对面咨询改成了视频咨询。

但50分钟下来,心理咨询师一共说了6句话,剩下几乎全程都在哭。

后来咨询师说,特别理解西西。

自己之所以眼泪一下子就出来了,是因为有类似经历。

因为「共情」是一位专业心理咨询师的基本要求。

对于来访者,倾听、哭、表示理解并劝慰,都没问题。

但作为一位专业人士,最核心的是给到来访者具体的指导。

这个指导,可以是办法,可以是一起探索心里症结的根源,也可以告诉来访者需要记录或留意什么时间有怎样的情绪。

大前研一在《专业主义》里说:

这一点,《安家》里的房似锦(孙俪饰)就做的特别好。

除了足够全面的房产知识,她每次带客户看房,包前都挂着一把伞

一开始,我觉得她这个伞放在前面,有点丑。

后来,等我知道了她的苦难经历后,觉得那把伞像是她的武器,可以随时保护自己。

再后来,我明白,那把伞是她为客户准备,防止日晒雨淋。

还有,她一定会带上工牌,提前和待看房子的小区门卫打好招呼,提前告知客户停车位,提前等候在小区大门口,准备好水,喷两下口气清新气等。

这些细节很微小,但综合在一起就是专业,就是信服。

专业一词源于“profess”,意思是“向上帝发誓,以此为职业”。

医生治疗生病的身体,心理咨询师疗愈受伤的心灵。

一位来访者把心底最真实、最脆弱的一面毫无保留地展露出来,内心一定是到了很绝望的程度,所以他发出求助,希望咨询师从专业的、系统的层面帮他梳理,拉他一把。

如果只是想哭,一个人或找个朋友倾诉就可以,干嘛还要付费?

所以,作为专业人士,谨记对方的首要目的。

而且流量越来越贵的时代,一定要珍惜和客户第一次见面的机会,最大程度上给客户留下专业的印象,才会有后续单子。

不然损失的看似只是一单,但别忘了还有口碑这件事。

同样,做好了,它可以被口口相传。

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